L’école de remorquage de l’Ontario s’engage à soutenir les étudiants tout au long de leur formation.
Que vous ayez des questions sur le contenu du cours, la formation pratique, les exigences de certification, les problèmes techniques ou l'accès à votre compte, notre équipe est là pour vous aider.
Prise en charge du contenu du cours
Nos formateurs et experts en la matière peuvent vous aider pour toute question relative à :
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Leçons de cours et matériel pédagogique
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Procédures de remorquage et de dépannage
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Exigences de formation pratique
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Quiz et examens des modules
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Navigation dans les cours
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Exigences de certification
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Exigences de formation du ministère des Transports (MTO)
Assistance technique
Une assistance technique est disponible pour :
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Problèmes de connexion et d'accès au compte
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Aide au mot de passe
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Problèmes d'accès aux cours
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Problèmes de lecture audio ou vidéo
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Problèmes d'accessibilité
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Assistance pour les systèmes de gestion de l'apprentissage (LMS)
Contacter l'assistance
Assistance par e-mail
info@towtruckdrivertraining.ca
Heures d'assistance
Du lundi au vendredi
De 9 h à 17 h, heure de l'Est
Temps de réponse
La plupart des demandes d'assistance reçoivent une réponse dans un délai d'un jour ouvrable.
Foire aux questions
Avant de contacter le service d'assistance, les étudiants sont invités à consulter la page des questions fréquemment posées (FAQ).
La FAQ contient des réponses aux questions courantes concernant :
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Accès aux cours
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Exigences de formation
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Formation pratique
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Attestation
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Comptes étudiants
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Assistance technique
Si vous ne trouvez pas les informations dont vous avez besoin, veuillez contacter notre équipe et nous serons heureux de vous aider.
L’école de remorquage de l’Ontario s’engage à vous fournir un soutien professionnel, rapide et utile tout au long de votre parcours de formation.
